提问人:**    时间:2022-05-01 08:07:34

提问：前年，我在潋江府买了一套下叠，当时销售告诉我们说是买下叠赠送地下一楼和地下二楼，赠送的楼房不写进合同，但是都是给下叠业主的，而且承诺交付时会把地下一楼和二楼的的地下楼梯还有负一楼的采光井门窗都会做好给我们！可是收房时销售部就不承认了！这是第一个！第二个，买下叠赠送前后院，我购买的那个后院多了一个占地三四平的由负二楼通向地面的采光井，采光井直接占了我的后院的位置，我们这排其他户的业主都没有！同样是这样购买房子，买房时销售自己都不知道有采光井，沙地盘上也没有注明！我们因为这两件事情，在潋江府要我们收房期间去咨询过，那边也说帮我们协商处理，处理的结果是他们那边什么都做不了，还给我寄来了一张交房违约书！我该怎么上诉呢？